平素より、弊社サービスのご利用ありがとうございます。
本日、Fleekform給与で以下の事象が発生しておりました。
解消をいたしましたのでご報告申し上げます。
■事象内容
Fleekform給与にログインができず、モバイルアプリも利用できない。
■事象発生時刻
2025/03/22 04:54 ～ 2025/03/24 15:45
■事象原因
弊社で利用しているAWSの設定変更に伴う影響によるログイン不可
■対応
2025/03/24 12:00 から開始した緊急リリースにて解消
ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、本障害に伴い、アラート通知の送信機能にも問題が発生しておりました。
そのため、事象発生時に適切なアラート通知が行われなかったことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後、同様の事態を未然に防ぐため、再発防止策を講じてまいります。
今回の内容に関しまして、ご質問等ございましたら、
弊社サポートデスクまでお問い合わせ願います。
【サポートに関するお問い合わせ先】
株式会社Fleekdrive
Fleekdriveサポートデスク
E-mail: support@fleekdrive.com